Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Q1: Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

A1: Chúng tôi là công ty thiết kế và sản xuất máy móc tự động với hơn 10 năm kinh nghiệm.

Câu hỏi 2: Máy móc của bạn có đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thực phẩm không?

A2: Có, vật liệu được sử dụng là thép không gỉ, đáp ứng tiêu chuẩn của máy móc thực phẩm.

Q3: Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?

A3: Thông thường, nếu hàng có sẵn trong kho, thời gian giao hàng sẽ mất từ ​​2-5 ngày. Nếu hàng không có sẵn trong kho, thời gian giao hàng sẽ mất từ ​​7-15 ngày. Thời gian giao hàng có thể mất đến 2 tháng tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.

Câu hỏi 4: Chế độ bảo hành của bạn thế nào?

A4: Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành 1 năm, máy móc có thể được sửa chữa và các bộ phận máy bị hư hỏng có thể được thay thế miễn phí trong thời gian này trừ trường hợp sử dụng không đúng cách.

Câu 5: Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

A5: Đối với đơn hàng ≤10.000USD, chúng tôi tính toàn bộ giá trị đơn hàng. Đối với đơn hàng >10.000USD, chúng tôi tính 50% và tổng giá trị đơn hàng sẽ được thanh toán trước khi giao hàng.

Q6: Có hướng dẫn cài đặt nào sau khi nhận được máy không?

A6: Có, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn cài đặt cho mỗi máy bạn mua và sự hỗ trợ đặc biệt từ đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình của chúng tôi.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?